چگونگی ایجاد و مدیریت بکلاگ محصول
11 تیر 1403 1403-04-11 15:23
چگونگی ایجاد و مدیریت بکلاگ محصول
فهرست مطالب
مقدمه
بکلاگ محصول یکی از ابزارهای حیاتی در مدیریت محصول است که به تیم‌ها کمک میکند تا ویژگی‌ها و کارهای مورد نیاز را سازماندهی و اولویت‌بندی کنند. این ابزار به‌ویژه در محیط‌های Agile بسیار مفید است. در این مقاله، به بررسی مراحل ایجاد و مدیریت بکلاگ محصول می‌پردازیم و بهترین شیوه‌ها را برای حفظ و بهبود آن ارائه می‌دهیم.
به مواردی که در بک لاگ قرار می‌گیرند Product backlog Item یا به اختصار PBI یا آیتم‌های بک لاگ محصول گفته می‌شود، که شامل لیست زیر می‌باشد: فیچرها، باگها، بهبودهای فنی، موارد آموزشی و هر آنچه که مالک محصول احساس میکند موجب خلق ارزش برای مشتری می‌شود.
1. ایجاد بکلاگ محصول
ایجاد بکلاگ محصول یکی از مراحل ابتدایی و مهم در فرآیند مدیریت محصول است. این کار با شناسایی نیازها و ویژگی‌هایی که باید به محصول اضافه شوند، آغاز می‌شود. این نیازها می‌توانند از طریق جلسات با ذینفعان، بازخورد مشتریان و تحلیل رقبا جمع‌آوری شوند. به عنوان مثال، توصیه می‌شود که ابتدا نقشه راه محصول را تهیه کنید تا بتوانید بکلاگ را بر اساس آن ایجاد کنید. تمامی نیازها و ویژگی‌ها باید به‌طور کامل مستندسازی شوند. هر آیتم در بکلاگ باید شامل توضیحات دقیق، معیارهای پذیرش و تخمین زمانی باشد. به این ترتیب، تیم توسعه می‌تواند به راحتی آیتم‌ها را درک کرده و آن‌ها را پیادهسازی کند. استفاده از ابزارهای مناسب مانند Jira و Trello می‌تواند به این فرآیند کمک کند.
2. اولویت‌بندی بکلاگ محصول
اولویت‌بندی آیتم‌های بکلاگ یکی از چالش‌های اصلی مدیریت محصول است. یکی از روش‌های موثر برای اولویت‌بندی آیتم‌ها، استفاده از سیستم امتیازدهی است که بر اساس ارزش کسب‌وکاری و میزان تلاش مورد نیاز، امتیازدهی می‌شوند. ابزارهایی مانند Aha! می‌توانند به شما در این زمینه کمک کنند. این ابزارها معمولاً از الگوریتم‌های پیچیده‌ای برای تعیین اولویت‌ها استفاده می‌کنند که شامل بررسی معیارهایی مانند بازگشت سرمایه (ROI)، تأثیر بر مشتریان و پیچیدگی فنی است. پس از امتیازدهی، آیتم‌ها باید بر اساس اولویت‌های کسبوکار و نیازهای مشتریان مرتب شوند. این کار به تیم کمک میکند تا بر روی آیتم‌هایی که بیشترین ارزش را ایجاد می‌کنند، تمرکز کنند. توصیه می‌شود که تیم‌ها به‌طور منظم اولویت‌ها را بازبینی و به‌روزرسانی کنند تا از همراستایی با اهداف کسبوکار اطمینان حاصل شود.
| مثال | توضیح | معیار |
|---|---|---|
| افزایش درآمد | میزان ارزشی که یک آیتم به کسبوکار اضافه میکند | ارزش کسب وکاری |
| ساعتهای کاری | مقدار تلاشی که برای پیادهسازی آیتم نیاز است | میزان تلاش |
| 20% افزایش درآمد | بازگشت سرمایه | ROI |
3. مدیریت و به‌روزرسانی بکلاگ محصول
مدیریت و به‌روزرسانی بکلاگ نیازمند یک رویکرد فعال و مستمر است. برگزاری جلسات منظم برای مرور و به‌روزرسانی بکلاگ بسیار حیاتی است. در این جلسات، تیم باید آیتم‌های جدید را بررسی و اولویت‌بندی کرده و آیتم‌های قدیمی را در صورت نیاز حذف یا تغییر دهد. پیشنهاد می‌شود که این جلسات به‌طور مرتب برگزار شوند تا از به‌روز بودن بکلاگ اطمینان حاصل شود. جلسات مرور بکلاگ معمولاً به‌صورت هفتگی یا دوهفتگی برگزار می‌شوند و تیم‌ها می‌توانند در این جلسات به بررسی مشکلات موجود و تعیین راه‌حل‌های مناسب بپردازند. ارتباط مستمر با ذینفعان برای جمع‌آوری بازخورد و اطمینان از همراستایی بکلاگ با استراتژی کسبوکار بسیار مهم است. این ارتباط می‌تواند از طریق جلسات منظم، ایمیل و ابزارهای ارتباطی مانند Slack و Microsoft Teams برقرار شود. استفاده از ابزارهای مناسب مانند Jira، Trello، Asana و Rapidr می‌تواند فرآیند مدیریت بکلاگ را ساده‌تر و کارآمدتر کند. این ابزارها به شما امکان می‌دهند که آیتم‌ها را به‌طور موثر سازماندهی، دسته‌بندی و اولویت‌بندی کنید و از شفافیت و همکاری تیمی اطمینان حاصل کنید. ابزارهای مدیریت بکلاگ همچنین به تیم‌ها امکان می‌دهند تا به‌راحتی پیشرفت کار را پیگیری کرده و گزارش‌های مفیدی را برای ذینفعان تهیه کنند.
| مثال | توضیح | ابزار |
|---|---|---|
| مناسب برای تیم‌های نرمافزاری | ابزار مدیریت پروژه و بکلاگ | Jira |
| مناسب برای تیم‌های کوچک | ابزار مدیریت وظایف به سبک کانبان | Trello |
| مناسب برای تیم‌های مختلف | ابزار مدیریت پروژه با قابلیتهای متنوع | Asana |
4. نکات کلیدی در مدیریت بکلاگ
- جمع‌آوری بازخورد: بازخوردهای ذینفعان، مشتریان و تیم‌های پشتیبانی را برای بهبود بکلاگ جمع‌آوری کنید. این بازخوردها می‌توانند به شما کمک کنند تا نیازهای واقعی مشتریان را درک کرده و محصولی با کیفیت بالا تولید کنید.
- گفتن “نه”: تمامی درخواست‌ها و ویژگی‌ها نباید به بکلاگ اضافه شوند. باید توانایی گفتن “نه” به ویژگی‌هایی که کمتر اهمیت دارند را داشته باشید. این کار به تیم کمک میکند تا بر روی موارد مهم‌تر تمرکز کند و از پر شدن بکلاگ با آیتم‌های کم‌اهمیت جلوگیری شود.
- حفظ تازگی بکلاگ: آیتم‌های قدیمی و کم‌اهمیت باید به‌صورت دوره‌ای از بکلاگ حذف شوند. این کار به تیم کمک میکند تا بر روی آیتم‌های به‌روز و مرتبط تمرکز کند و از پیچیدگی بیش از حد بکلاگ جلوگیری شود.
- دسته‌بندی آیتم‌ها: آیتم‌های بکلاگ را بر اساس دسته‌بندی‌های مختلف مانند ویژگی‌ها، مشکلات و بهبودها مرتب کنید. این دسته‌بندی‌ها می‌توانند به تیم کمک کنند تا به‌راحتی آیتم‌های مشابه را پیدا کرده و آن‌ها را به‌طور موثر مدیریت کنند.
جزئیات کامل: تمامی آیتم‌ها باید شامل جزئیات کاملی باشند تا در هر زمان آماده توسعه باشند. جزئیات شامل توضیحات دقیق، معیارهای پذیرش، تخمین‌های زمانی و هرگونه وابستگی‌های مرتبط با آیتم است. این کار به تیم کمک میکند تا بتواند به‌راحتی و با دقت بیشتری آیتم‌ها را توسعه دهد.
نتیجه‌گیری
ایجاد و مدیریت بکلاگ محصول یک فرآیند مداوم و پیچیده است که نیازمند همکاری و هماهنگی میان اعضای تیم و ذینفعان است. با استفاده از بهترین شیوه‌ها و ابزارهای مناسب، می‌توانید بک‌لاگی کارآمد و موثر ایجاد کرده و آن را به‌طور مستمر به‌روزرسانی کنید تا از همراستایی با اهداف کسبوکار و نیازهای مشتریان اطمینان حاصل شود. جمع‌آوری بازخورد مستمر، اولویت‌بندی دقیق و مدیریت فعال بکلاگ، از جمله عواملی هستند که به موفقیت پروژه‌های توسعه محصول کمک می‌کنند
منابع
- Aha! – What Is a Product Backlog? Best Practices and Tools
- Aha! – How to Refine Your Product Backlog
- Aha! – Introduction to Backlog Management
- Aha! – Product vs. Release vs. Sprint Backlog: Expert Guide
- Aha! – Manage Your Product Backlog With an Agile Board
- Medium – How to Manage Product Backlog (Strategies, Tips & Tricks)
- Product Management University – Product Backlog 101
- Rapidr – How to Manage Your Product Backlog
نظرات (1)
فرییا
ممنونم، بسیار عالی