کتابچه خطاهای شناختی در طراحی محصول

نویسنده:

در دنیای طراحی و تجربه کاربری، شناخت رفتارهای انسانی و درک تصمیم‌گیری‌های کاربران از اهمیت بسیاری برخوردار است. کتابچه‌ی ما با موضوع “

خطاهای شناختی در طراحی محصول، چگونگی تاثیر برتصمیم گیری، تجربه کاربر و نحوه مدیریت آنها” به شما کمک می‌کند تا به شیوه‌ای علمی‌تر و آگاهانه‌تر به طراحی محصول بپردازید.

در این کتابچه، شما با مفاهیم زیر آشنا خواهید شد:

• سوگیری‌های شناختی متداول مثل سوگیری تایید، اثر لنگر و تعدیل، اثر هاله‌ای، و سوگیری‌های انتخابی
• تعریف و مثال‌های کاربردی از هر سوگیری در موقعیت‌های واقعی و نمونه‌هایی از تاثیر آن بر طراحی محصول
• تکنیک‌های مدیریتی که به طراحان و مدیران محصول کمک می‌کنند تا از سوگیری‌ها به نفع تجربه کاربری بهتر استفاده کنند

چرا باید این سوگیری‌ها را بشناسیم؟

سوگیری‌های شناختی همان خطاهای ذهنی هستند که می‌توانند به شکل‌گیری تصمیمات نادرست و گاهاً غیرمنطقی منجر شوند. در طراحی محصول و تجربه کاربری، درک این سوگیری‌ها به شما کمک می‌کند تا:

• درک بهتری از رفتارهای کاربران داشته باشید و طراحی‌هایی انجام دهید که با نیازها و رفتارهای انسانی همخوانی بیشتری دارند.
• احتمال خطاهای طراحی را کاهش دهید و به افزایش رضایت کاربر و موفقیت محصول کمک کنید.
• طراحی محصولات هوشمندتر و کاربرپسندتر که به تعامل مثبت کاربران منجر می‌شوند را امکان‌پذیر کنید.

از نویسنده کتابچه سپاسگزاریم

این کتابچه با تلاش و دانش نویسنده‌ی آن، که با مثال‌های ملموس به موضوع پرداخته است، به شما کمک می‌کند تا نگاهی تازه به دنیای طراحی و تجربه کاربری داشته باشید. از نویسنده محترم این کتابچه خانم نفیسه دانشمند که از شرکت کنندگان بوت‌کمپ طراحی محصول پروداکت پلن بوده اند برای به اشتراک‌گذاری این دانش و اطلاعات ارزشمند قدردانی می‌کنیم.